Kundenverwaltung
Grundsätzlich gibt es mehrere Möglichkeiten, Kundendaten zu verwalten. Zunächst gibt es die herkömmliche Methode über Kunden -> Kunden, wie die Grafik zeigt. Zeilenweise bekommen Sie hier ihre Kunden angezeigt, die sich bei Ihnen registriert haben. Ganz rechts in jeder Zeile befindet sich ein blaues "i", welches die Zeile des entsprechenden Kunden markiert, den sie bearbeiten wollen. Anschließend klicken Sie im rechten Menü Ihre gewünschte Aktion an. Entweder Bearbeiten, oder Löschen, Kundengruppe, Bestellungen des Kunden, Email des Kunden und sie können als Administrator sogar für den Kunden eine Bestellung tätigen, wenn er z.B. telefonisch etwas bei Ihnen bestellt. Schön ist dann immer, wenn man die Bestellung auch im System hat, um sie weiterverarbeiten zu können. Kunden können von hier aus auch manuell angelegt werden.
Kunden - CRM Weiterhin gibt es noch eine weitere Möglichkeit, Kundendaten zu pflegen. Das geht recht schnell im Kunden - CRM.
Sie können JEDES Textfeld ihrer Kundenliste anklicken, wodurch sich dieses Feld zu einem Inputfeld verwandelt und sie sofort Änderungen vornehmen können. Auch Memo-Texte sind hinterlegbar.