Hallo,
wir bauen gerade einen Shp mit commerceSEO auf. Es gibt zwei Artikel, die wiegen 0,03 kg bzw. 0,5 kg. Wenn ich Testbestellungen beginne und zu den Versandkosten komme (Deutsche Post ist aktiviert), dann wird dort als Gewicht 3,03 kg bzw. 3,5 kg angezeigt. Ich vermute nun, dass irgendwo ein Verpackungsgewicht von 3 kg angegeben ist, dass immer pauschal drauf geschlagen wird. In den Optionen des DP-Versandmoduls habe ich nichts gefunden, bei den Artikel-Einstellungen auch nicht.
Meine Fragen: Woher kommt dieser Aufschlag von 3 kg, ist es tatsächlich das Verpackungsgewicht?
Falls nein: Was ist es dann? Und wie kann man es ggf. ändern?
Falls ja: Wie kann man das Verpackungsgewicht ändern?
Viele Grüße
Christian