Hallo,
ich betreibe zwei Shops mit commerce:seo. Zum einen https://support.commerce-seo.de/www.teelirium.de auf der Version 1.1.1 und https://support.commerce-seo.de/www.matchashop.de in der Version 2.12.
In der 2er Version ist ja der hübsche Ajax-Checkout, den es in der V1 noch nicht gab. Frage: Welcher Checkout kommt bei den Kunden am besten an? Der "alte" auf mehreren Seiten oder der neue Ajax-Checkout, wo alles auf einer Seite ist? Welcher ist bedienungsfreundlicher und so leicht gestrickt, dass die Kunden auf dieser Seite nicht den Kauf abbrechen? Die alte Version, die es in der V1 schon gab, mit den vier verschiedenen Schritten oder die neue Version, bei der alles auf einer Seite ist? Wenn ich den neuen Checkout nehme, wo alles auf einer Seite ist, klappe ich dann die einzelnen Punkte (Boxen) auf oder lasse ich sie zu? Oder welche Punkte sollte ich aufklappen, welche standardmäßig zugeklappt lassen? Im Moment habe ich nur die Box "Artikel" aufgeklappt,alle anderen Boxen sind zugeklappt. Mache ich einen "boxenlosen Checkout" oder eher nicht? Wie ist eure Erfahrung? Welchen Checkout nutzt ihr? Hat schonmal jemand untersucht, bei welchem Checkout es mehr Kaufabbrüche gibt? Ich muss erwähnen, dass meine Zielgruppe eher weniger internetaffin ist und es i.a.R. keine Profis im Netz sind.
Vielleicht kann man auch eine Umfrage machen:
1. Halte den V1 Checkout für sinnvoller, weil...
2. Halte den Ajax Checkout für sinnvoller,weil...
Bin auf die ganzen Meinungen gespannt.
Viele Grüße
Florian
http://www.teelirium.de
http://www.matchashop.de